Google ha compiuto un significativo passo nel campo dell’intelligenza artificiale con il lancio di Duet AI, ora accessibile a un pubblico più ampio. L’azienda ha annunciato martedì al Google Next che Duet AI, il suo assistente IA, è ufficialmente disponibile e si integra perfettamente nella suite delle applicazioni di produttività di Google Workspace. Google è ora in diretta concorrenza con il prossimo Copilot di Microsoft nella suite Microsoft 365 Copilot, poiché entrambi gli strumenti hanno un costo di $30 per utente al mese.
Google Workspace
Google Workspace è una suite di strumenti di produttività e collaborazione cloud computing sviluppati da Google. Include Gmail, Hangouts, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides e Google Calendar. Questi strumenti sono progettati per essere accessibili da qualsiasi dispositivo con una connessione internet, consentendo di lavorare in remoto e collaborare con altri in tempo reale. Google Workspace è stato progetato per Aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole startup alle grandi aziende, e include funzionalità come indirizzi email personalizzati, videoconferenza, file sharing e collaborazione di squadra. La suite include anche strumenti di sicurezza e amministrazione per aiutare le aziende a gestire gli utenti e i dati. Google Workspace per le aziende è un servizio in abbonamento, con diverse opzioni di tariffa disponibili a seconda del numero di utenti e del livello di funzionalità richiesti.
Duet AI
Duet AI utilizza l’intelligenza artificiale generativa (genAI) per assistere gli utenti nell’utilizzo ai vari prodotti di Workspace. Ad esempio, può scrivere bozze di testi in Google Docs basandosi sugli input dell’utente, generare risposte alle e-mail in Gmail e organizzare dati nell’app foglio di calcolo Sheets. Può anche prendere appunti e riassumere conversazioni nello strumento di videoconferenza Meet.
Google ha inizialmente annunciato i piani per aggiungere funzionalità di intelligenza artificiale ai suoi prodotti di Workspace a marzo, basandosi sui suoi grandi modelli di linguaggio, promettendo di aumentare la produttività automatizzando compiti ripetitivi. Dopo il Google I/O a maggio, Duet AI è stato accessibile in anteprima pubblica ad un numero limitato di utenti .
Le funzionalità di Google Duet AI sono ora disponibili come add-on per i clienti che utilizzano il livello Enterprise di Google Workspace, con un costo aggiuntivo di $30 per utente al mese. Questo rappresenta un costo significativo: anche se Google non pubblica i prezzi del livello Enterprise, si stima che siano compresi tra $25 e $35 per utente al mese; l’aggiunta dell’accesso alle funzionalità di intelligenza artificiale raddoppia approssimativamente il costo per utente ogni mese.
Google ha in programma di rendere il prodotto disponibile per i clienti in altri livelli “nei prossimi mesi“, ha dichiarato un portavoce di Google a Computerworld.
Per il momento Duet AI è disponibile per gli utenti solo in lingua inglese, il supporto per altre lingue sarà disponibile e annunciato in seguito.
Google Workspace Sheets
Con l’inclusione di Duet AI, l’app Sheets di Google Workspace riceverà un potenziamento importante, consentendo di valutare e agire sui propri dati più velocemente che mai. Questo nuovo strumento promette di semplificare e velocizzare la gestione dei dati, con la classificazione automatizzata dei dati e la generazione di strategie personalizzate.
La nuova funzionalità “help me organize” genera automaticamente piani personalizzati per attività, progetti o qualsiasi attività che un utente desidera monitorare o gestire. Sheets sviluppa un piano che aiuta a organizzarsi secondo una descrizione di base dell’obiettivo desiderato.
Anche gli strumenti di classificazione sono particolarmente interessanti perché possono comprendere il contesto dei dati in una cella e etichettarlo, eliminando il lavoro di inserimento manuale dei dati. Duet AI semplifica il processo e risparmia tempo prezioso nella creazione di analisi concise e visualmente accattivanti.
Google Workspace Docs
Gli utenti di Google Workspace possono ora usufruire di una funzionalità smart canvas migliorata, che aiuta i team a rimanere concentrati e a lavorare in modo più efficiente nello stesso documento.
Inoltre, ci saranno nuovi modelli IA migliorati per la grammatica che possono generare scrittura di livello professionale in diverse lingue come lo spagnolo, il francese e il giapponese. Il nuovo riquadro delle raccomandazioni di correzione include funzionalità ancora più efficaci, come consigli per scrivere in modo chiaro, ridurre le ripetizioni e utilizzare un tono formale o energico. Gli utenti hanno completa flessibilità su quando e come ricevere suggerimenti di correzione. Queste funzionalità consentono agli utenti di scrivere meglio e più velocemente mantenendo la qualità e l’accuratezza.
Presentazione al Google Cloud Next
Google ha colto l’occasione per presentare le nuove funzionalità di Duet AI durante la conferenza Google Cloud Next a San Francisco. L’evento ha messo in evidenza diverse innovazioni progettate per migliorare Google Meet. Queste includono funzionalità come la presa automatica di appunti durante le videochiamate, gli aggiornamenti rapidi sulle discussioni delle riunioni e i riassunti per i partecipanti assenti.
Inoltre, gli utenti di Google Chat possono ora interagire con un chatbot Duet AI, affrontando domande relative ai contenuti condivisi all’interno dell’applicazione di messaggistica di squadra. Gli utenti possono anche richiedere riassunti delle conversazioni perse e dei documenti condivisi. Ulteriori aggiornamenti a Google Chat includono un’interfaccia utente migliorata, capacità di ricerca avanzate e l’aggiunta di “huddles“, uno strumento di riunione leggero audio e video simile a Slack Huddles.
Google Workspace potenziato da Duet AI vs Microsoft 365 AI Copilot
Con il lancio di Duet AI come addon in Workspace, Google ha battuto sul tempo Microsoft. Microsoft sta attualmente ancora testando il suo assistente AI Copilot per le applicazioni Microsoft 365 come Word, Excel e Teams. Il Copilot di Microsoft 365, basato su ChatGPT di OpenAI, avrà anch’esso un costo di $30 per utente al mese quando sarà reso disponibile probabilmente entro la fine dell’anno.
J. P. Gownder, Vice President e Principal Analyst nel team Future of Work di Forrester, ha trovato sorprendente che Google abbia posizionato Duet AI allo stesso prezzo di Microsoft Copilot, dato che Google Workspace è generalmente considerato un’alternativa più economica e meno ricca di opzioni rispetto Microsoft 365. I prodotti di Google Workspace offrono circa il 70% – 80% delle funzionalità presenti nei programmi Office di Microsoft 365.
Nonostante il rapido sviluppo del panorama dell’IA, esperti come Gownder credono che Duet AI e il suo omologo di Microsoft abbiano il potenziale per rivoluzionare le esperienze di software per la produttività e la collaborazione. Questa trasformazione è alimentata dalla capacità di queste IA di comprendere e rispondere a comandi complessi in linguaggio naturale, colmando così il divario tra gli esseri umani e il software.
Sebbene gli strumenti genAI come Duet AI offrano opportunità per un’incrementata produttività, sollevano anche preoccupazioni sulla sicurezza e la privacy dei dati aziendali. Tuttavia, Google ha sottolineato che i dati dei clienti non verranno utilizzati per addestrare i Large Language Models (LLM) alla base delle funzionalità genAI. Questi LLM sono noti per produrre occasionalmente informazioni inaccurate, denominate “allucinazioni“, che potrebbero rappresentare sfide nella gestione di dati aziendali critici.
