OpenAI cerca di promuovere ChatGPT Enterprise nel mondo aziendale

OpenAI, il laboratorio di ricerca sull’intelligenza artificiale dietro il celebre chatbot ChatGPT, sta intensificando gli sforzi per monetizzare la sua tecnologia attraverso una versione del suo modello di intelligenza artificiale enterprise-oriented. Sam Altman, CEO di OpenAI, è in prima linea in questa offensiva, presentando direttamente ChatGPT Enterprise ai vertici di grandi aziende.

L’azienda, a cui viene riconosciuto il merito di aver iniziato la diffusione dell’IA generativa, sta cercando di far crescere nuove fonti di entrate da aziende di tutto il mondo, alcune delle quali sul terreno di casa del suo più grande partner, Microsoft.

Secondo quanto riportato da Reuters.com questo mese, Altman ha guidato una serie di eventi di presentazione a San Francisco, New York e Londra, ciascuno dei quali ha attirato un centinaio di dirigenti aziendali provenienti da società Fortune 500 operanti in settori come la finanza, la sanità e l’energia. Durante questi incontri, Altman e Brad Lightcap, COO di OpenAI, hanno illustrato le capacità di ChatGPT Enterprise, insieme ad altre soluzioni AI dell’azienda come API per integrare i sistemi aziendali e nuovi modelli di generazione di video a partire da testo.

Punti chiave di ChatGPT Enterprise

Una delle principali proposte di ChatGPT Enterprise è la privacy dei dati. OpenAI ha assicurato ai potenziali clienti che i loro dati non verranno in alcun modo utilizzati per addestrare i modelli di IA dell’azienda, una comune preoccupazione tra i dirigenti di azienda.

OpenAI ha evidenziato che gli utenti di ChatGPT Enterprise avrebbero accesso diretto al team dell’azienda, alle versioni più recenti dei modelli di IA e a soluzioni personalizzate dei modelli LLM, a differenza di quanto offerto dalla versione consumer di ChatGPT. Alla domanda posta da alcuni dirigenti presenti sul perché dovrebbero pagare per ChatGPT Enterprise se già utilizzano le soluzioni IA di Microsoft (Copilot), Altman e Lightcap hanno risposto che il servizio di OpenAI offrirebbe maggiori opportunità di personalizzazione e accesso prioritario alle ultime innovazioni.

Lightcap ha dichiarato a Bloomberg all’inizio di Aprile che ChatGPT Enterprise ha più di 600.000 utenti iscritti, rispetto ai 150.000 di gennaio. Lightcap ha affermato che quest’anno “sarà l’anno dell’adozione dell’intelligenza artificiale nelle aziende”

Implicazioni

L’aggressiva spinta di OpenAI verso le grandi aziende potrebbe mettere l’azienda in competizione con il suo principale sostenitore finanziario, Microsoft. Il gigante tecnologico offre già accesso alla tecnologia di OpenAI attraverso la sua piattaforma cloud Azure e strumenti di produttività come Microsoft 365 Copilot.

Mentre ChatGPT è stato rapidamente adottato dalle aziende per una vasta gamma di attività, dalle risposte ai clienti alla generazione di contenuti di marketing, il successo di ChatGPT Enterprise dipenderà dalla sua capacità di offrire funzionalità e personalizzazioni uniche rispetto alle soluzioni IA di Microsoft.

OpenAI, valutata l’ultima volta a 86 miliardi di dollari sta cercando di diversificare le proprie entrate dopo che il suo chatbot ChatGPT ha rapidamente guadagnato popolarità alla fine del 2022. L’obiettivo è quello di raggiungere 1 miliardo di dollari di utili nel 2024.

Mentre l’azienda cerca di capitalizzare il boom dell’IA, sarà interessante vedere come gestirà il delicato equilibrio tra la sua indipendenza e la sua stretta relazione con Microsoft.